Política de Privacidad

1. Información General

En lumveritasite, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de modelado financiero disponible en lumveritasite.sbs.

lumveritasite es una plataforma especializada en proporcionar herramientas avanzadas de modelado financiero para analistas, empresas y profesionales del sector financiero. Nuestro compromiso con la privacidad es fundamental para mantener la confianza que depositas en nosotros.

2. Datos que Recopilamos

3. Finalidades del Tratamiento

• Prestación del Servicio: Proporcionar acceso a nuestras herramientas de modelado financiero, mantener la funcionalidad de la plataforma y garantizar una experiencia de usuario óptima.
• Soporte Técnico: Resolver incidencias técnicas, responder consultas sobre el uso de la plataforma y proporcionar asistencia personalizada cuando sea necesario.
• Mejora Continua: Analizar patrones de uso para desarrollar nuevas funcionalidades, optimizar el rendimiento de la plataforma y adaptar nuestros servicios a las necesidades de nuestros usuarios.
• Comunicación: Enviarte actualizaciones importantes sobre la plataforma, nuevas características, cambios en nuestros términos de servicio y comunicaciones relacionadas con tu cuenta.
• Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

5. Compartición de Datos

lumveritasite no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

6. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
• Derecho de Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o la actualización de información desactualizada.
• Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho de Limitación: Puedes solicitar la restricción del tratamiento de tus datos en situaciones específicas.
• Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en intereses legítimos.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en esta base legal.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento encriptado de datos sensibles en servidores seguros
• Autenticación de dos factores para cuentas de usuario
• Monitorización continua de la seguridad y auditorías regulares
• Controles de acceso estrictos para el personal autorizado
• Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad disponibles, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos que mantengas la confidencialidad de tus credenciales de acceso y nos notifiques inmediatamente cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.

8. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo exija la legislación aplicable:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa en nuestra plataforma
• Datos de cuenta inactiva: Hasta 3 años después de la última actividad registrada
• Datos de facturación: 7 años según los requisitos contables españoles
• Registros de comunicación: 5 años para fines de soporte y resolución de disputas
• Datos técnicos y logs: 2 años para mantenimiento y seguridad del sistema

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.

9. Transferencias Internacionales

En determinadas circunstancias, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para el procesamiento por parte de nuestros proveedores de servicios técnicos. Cuando esto ocurra, garantizamos que:

• La transferencia se realiza a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementan Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE
• Se aplican medidas de seguridad adicionales según sea necesario
• Se realiza una evaluación de impacto previa a la transferencia

En todos los casos, nos aseguramos de que tus datos personales reciban el mismo nivel de protección que en la Unión Europea, independientemente de dónde se procesen.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y recopilar información sobre cómo utilizas nuestros servicios. Nuestro uso de cookies se clasifica en las siguientes categorías:

11. Menores de Edad

Nuestra plataforma está diseñada para profesionales del sector financiero y no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de edad sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente en info@lumveritasite.sbs.

12. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, mejoras en nuestros servicios, o modificaciones en los requisitos legales.

Cuando realicemos cambios sustanciales en esta política, te notificaremos por correo electrónico (utilizando la dirección especificada en tu cuenta) y/o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma, al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

13. Contacto y Consultas

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos de protección de datos, o necesitas asistencia relacionada con el tratamiento de tu información personal, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos aplicable.